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宁海现高颜值执法女子中队 用温情化解棘手矛盾

2017-3-9 12:30| 发布者: 第2天堂| 查看: 1312| 评论: 5|来自: 中国宁波网

当天,女子中队对沿街各类随意摆放的摊点进行巡查,并耐心劝说和及时调整。一路随行中,记者看到的是她们的美丽微笑,用温情化解了一道道棘手矛盾,让人眼前一亮,围观群众也纷纷点赞。



  高颜值、微笑、文明……3月7日下午,宁海县桃源南路上一支英姿飒爽的综合行政执法局女子中队引得不少路人侧目。


  “我在店外摆摊违章在先,有美女城管来好言相劝并主动帮我们移到店内,我有点不好意思,就主动配合喽。”位于宁海桃源南路的“万千果洋”水果店店员说,这些城管女队员不光长得清爽,而且做起事情来也是“交关赞”。该店员随机主动将店外的水果搬到店内,店外的人行道恢复了整洁。


  当天,女子中队对沿街各类随意摆放的摊点进行巡查,并耐心劝说和及时调整。一路随行中,记者看到的是她们的美丽微笑,用温情化解了一道道棘手矛盾,让人眼前一亮,围观群众也纷纷点赞。


  中队长杨霖坤身高一米八,魁梧俊朗好男儿,谈起这支女子中队,他倒是有些腼腆了:“我是巾帼队伍中的男领导,非常荣幸。”杨霖坤介绍,成立这支综合执法城市管理女子执法中队是希望通过女性柔情温和的一面,改变民众对城管的“惯性”认识,在规范执法、严格执法、秉公执法的基础上突出刚柔相济,让被执法者更容易接受,通过真诚的沟通拉近与市民的距离。


  据了解,2016年8月份,宁波市综合行政执法局(城市管理局)正式挂牌,今年是综合行政执法的加快推进之年,全市各地正在深化综合执法领域的改革。宁海县综合行政执法局(城市管理局)于2017年1月份成立了女子中队,有30名队员,分组定期走进街头巷尾,开展各类执法劝导工作。


  她们以特有的细心、耐心和爱心,消除了误解,减少了对立,缩短了距离,给城管执法带来了不一样的体验,成为街头巷尾的一道靓丽风景线。


  “她们不仅人长得美,而且说话办事很亲切。”桃源南路附近的居民王阿姨为女队员们竖起了大拇指。王阿姨说,经常看到有女队员举手之劳清理路边的垃圾,规整违停的电动车等,还帮助店家搬移重物,看了很感动。


  记者跟随正在巡查的6名队员,她们发现了一家服装店玻璃门上违章张贴促销广告,队员们先向店主敬礼,然后讲述相关市容法规,劝导过程中始终保持微笑,店主被队员们所感动,非常配合地摘掉了违章广告。行走了大概一个小时所有,她们共劝说处置各类城市管理问题20余件。


  队员尤丹丹在宁海综合行政执法城市管理系统从事市政行业,谈及此次被遴选到女子中队,她非常自豪。“刚开始非常紧张,业余学习了大量的法规知识。”尤丹丹说,通过在一线工作,她现在非常注重换位思考,“我们‘柔情执法,微笑服务’更容易获得理解与支持,更能事半功倍。”。


  陈萌是宁海县智慧城管的负责人,此次她担任着女子中队组长。陈萌告诉记者,智慧城管岗位以协同调度工作为主,经常为案件的派遣效率而着急,现在通过一线执法的体验,体会到了直面民生问题的不易,为智慧城管更加高效地解决市民诉求积累了宝贵经验。


  “女子执法中队拉近了城管和市民的距离,城管人从形象提升和队伍提升带动城市品质的提升。”市综合行政执法局(城市管理局)相关负责人向记者表示,城管人的春天已经来临,住建部城市管理监督局已在全国城管领域开展“强基础、转作风、树形象”专项行动,年底将实现全国城管队伍统一着装。


  俗话说:“人心都是肉长的。”笑容多一些,收获的理解也会多一些。以柔克刚,用真情感化违规者,法规会更加深入人心。城市的美丽不能单靠执法者,更需要这座城市里的每一个人来共同呵护。记者 黄金 通讯员 刘拥军 郭腾达 胡琼井



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引用 拒绝虚假车源 2017-3-29 11:24
人心都是肉长的。”笑容多一些,收获的理解也会多一些。以柔克刚,用真情感化违规者,法规会更加深入人心。 ...
引用 synergy 2017-3-25 14:34
......
引用 任晨晨 2017-3-20 12:45
路过路过路过路过路过路过
引用 专业二手车信息 2017-3-16 11:23
引用 开心驾驶==姜雨 2017-3-15 19:00
人心都是肉长的。”笑容多一些,收获的理解也会多一些。以柔克刚,用真情感化违规者,法规会更加深入人心。城市的美丽不能单靠执法者,更需要这座城市里的每一个人来共同呵护

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