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忍无可忍,银泰物美竟然这么对消费者

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发表于 2017-8-11 19:21:10 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
今天下午一点多去银泰物美购物,路过洗衣液这一排的时候,地上有一大摊洗衣液,不小心就踩上去了,因为本人刚做完血管瘤手术,周一才出院,当时心里非常害怕,于是就叫服务员过来,本意是想告诉服务员地上有一大摊洗衣液,赶紧处理一下,顺嘴说了一句我刚做完血管瘤手术,幸好没摔倒,万一要摔倒了不得了的,结果服务员态度及其恶劣,和我说:那你摔倒了吗?我说我是好心提醒你,你还怼我?别说地上一滩洗衣液了,哪怕是一点水也可能会导致顾客摔伤。结果服务员情绪很激动说我有没有做手术关她屁事,再说了我又没摔倒,现在摔死了那不是有话可说,没摔倒唧唧歪歪什么?我当时气的快晕倒了,就让她叫经理,结果半个多小时经理才过来,这服务员还当着经理的面让我去死,说我怎么不摔死之类的话。我当时特别生气,都快晕倒了,就给我老公打电话,这时候经理看我脸色不好说先带我去医院检查一下,我说我老公马上到了,到了再去医院。后来银泰的一些领导过来了,结果物美负责人过来跟我说没钱带我去医院,变脸比翻书还快,我气不过,告诉他我刚出院,医生说情绪不能激动,现在我头很晕,你们之前也答应带我去医院,现在突然说不能带我去医院?他说,如果你觉得身体不适可以自己去医院检查,真的和这件事情有关再来找他。就这样 。
物美,这么大一个超市,管理人员出尔反尔,答应了我害结果等了一个多小时之后出尔反尔,态度极其嚣张,还放话给我说:找银泰投诉也没用,哪怕是银泰潘总袁总过来也没用。底下的员工,服务态度恶劣,好心提醒,换来的是对方的辱骂和诅咒,从始至终一句道歉都没有。
本来是一件小事,地上有水渍也好洗衣液也好,是在正常不过的一件事情,我差点滑倒就想向服务员提醒一下,超市人那么多,万一哪个孕妇、老年人也和我一样没看清真的滑倒了怎么办,服务员只要表示知道了清理一下事情就结束了,没想到等来的确是这样的结果。物美,真是伤了消费者的心,一生黑!再次提醒大家以后也别去物美了,要不然谁知道会不会莫名其妙被诅咒。

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 楼主| 发表于 2017-8-11 19:56:41 | 只看该作者

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发表于 2017-8-11 20:01:10 来自手机版 | 只看该作者
楼主消消气,身体是自己的气坏了可不好,大不了这辈子不进物美就是了。来自: Android客户端

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发表于 2017-8-11 20:05:45 | 只看该作者
服务素质堪忧

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发表于 2017-8-11 20:16:01 来自手机版 | 只看该作者
我觉得你态度肯定有不好的地方,要不然人不会这样对你。和气点吧都。来自: Android客户端

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发表于 2017-8-11 20:21:12 来自手机版 | 只看该作者
再怎么样服务行业做成这样都是不对的,物美开业的时候去过一次,当时因为开业活动排队结账都要一个小时,排队的队伍排到了卖牛奶的地方,本来就比较挤,服务员还大声呵斥排队的人不要挡路,自己横冲直撞,撞到你一句不好意思都没有,都说把顾客当上帝,呵呵,反正自从那次就知道物美的服务员惹不起,人家才是上帝来自: iPhone客户端

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 楼主| 发表于 2017-8-11 20:25:21 来自手机版 | 只看该作者
这个就是物美负责人,态度极其差。说没钱带我去医院,叫银泰哪个领导来也没用。来自: iPhone客户端

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 楼主| 发表于 2017-8-11 20:33:08 来自手机版 | 只看该作者
当时的情况。地上一大摊无色的洗衣液,要是小孩老人孕妇踩到肯定要滑倒,真不知道物美是怎么处理的!简直弃消费者的安全于不顾!来自: iPhone客户端

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发表于 2017-8-11 20:38:55 来自手机版 | 只看该作者
顶起来 让他们见识网络的强大。让他们不敢在为所欲为。来自: Android客户端

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发表于 2017-8-11 21:05:07 来自手机版 | 只看该作者
这里曝光没用,打1818黄金眼一曝光看他们领导急不急。来自: Android客户端

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发表于 2017-8-11 21:08:25 来自手机版 | 只看该作者
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发表于 2017-8-11 21:10:44 来自手机版 | 只看该作者
作为一个服务行业,超市是一个便民服务的企业宗旨,对于此种情况,只能表示这样的超市太不负责任了,对客户的态度如此,人品不好,可想而知其带领下的团队会是如何呢?我都怀疑他们超市的食品会不会有一些过期产品混杂在里面来欺骗消费者来自: iPhone客户端

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发表于 2017-8-11 21:13:11 来自手机版 | 只看该作者
我虽然离物美超市不远,但开业到至今从没进去过,还是钟情大润发来自: iPhone客户端

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发表于 2017-8-11 21:17:19 来自手机版 | 只看该作者
这个工作人员的素质也太差了来自: Android客户端

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发表于 2017-8-11 21:17:51 来自手机版 | 只看该作者
作为服务行业,对于顾客态度肯定要好!来自: Android客户端

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发表于 2017-8-11 21:29:49 来自手机版 | 只看该作者
上次去物美买速冻玉米粒,卖完找不到打称的服务员,就很有礼貌的去问一个管蘑菇摊的服务员,结果那个服务员态度恶劣的说:“我怎么知道,都跑来问我,我问谁去啊…”我真不知道在周围没其他工作人员的情况下,不问她我问谁去啊

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发表于 2017-8-11 21:49:28 来自手机版 | 只看该作者
要让这件事情,公之于众,相信网友们的力量是无限大的!来自: Android客户端

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发表于 2017-8-11 22:18:24 来自手机版 | 只看该作者
打电话给他们曝光来自: iPhone客户端

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发表于 2017-8-11 22:31:01 | 只看该作者
{:5_225:}快点倒闭
I will rock you..
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